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統計局早前公布上半年來澳旅客的數據。儘管至今年三月起中東局勢惡化，但旅客總體數字比去年同期仍上升了9%。留宿旅客無論是數字或平均逗留時間都與去年同期持平。國際旅客數字也有6%的增長，超過142萬人次。 統計局同時又公布了上月份的來澳旅客數字，反映四年一度世界盃對澳門旅遊業的影響。其中整體旅客數字下跌3%，留宿旅客更下跌了9%。由於今年世界盃的比賽時間比往年更長，持續至七月中。相信也會影響期間旅客來澳的意欲。至於今年夏季本澳天氣持續不穩，對於短線來澳旅客的影響會較內地旅客為大。 除了上述的短期趨勢外，澳門的旅遊業同仁應該注意中長期的影響，尤其是旅遊模式的轉變。隨着包括人工智能在內的科技發展，旅客要掌握旅遊資訊，訂購旅遊產品和服務的自主性都比以往更大。傳統的旅遊服務模式，即由旅行社安排的，從來澳交通、住宿、參觀景點一手包辦的服務即使不會馬上消失，但適用範圍肯定已經比過去有所減少。這在年輕人當中尤其普遍。在可見的未來，只有一些像長者這樣需要特殊照顧的群體，或者因為特殊目的而組織的旅遊活動，例如是參加會議展覽、學術活動等，以及長線來澳的旅客，才會有旅行社的生存空間。而在導遊方面，除了上述的因素以外，人工智能的發展也對行業的生存提出了挑戰。最明顯的例子是，由於翻譯軟件的盛行，導遊講解的核心職能一定程度上被取代了。 在澳門，最能反映出上述情況的是，近年內地團客來澳的數字下降，對於只做內地客的導遊是一大打擊。即使是接待外國旅客的導遊，也受到了外圍局勢的波及，除了少數因鄰埠大型活動外溢到澳門的旅客外，今年暑假的旅客數目也有所下降。 本地導遊要如何突破當前的困境？與時並進是必經之路。例如從語言方面，由只會用普通話講解，到可以掌握英語。會英語的，再掌握其他國際主要語言甚至是非主流語言。從單純的講解再加上其他的能力，例如透過互聯網，進行更廣泛的講解和傳播。 對於在職者來說，過去數年由於疫情的緣故，部份資深導遊已經自然流失。同時由於澳門導遊行業的性質，加上酒店業等其他行業對於年青人更加有吸引力，新入行的人也不多。直接需要面對當前環境的，是仍然在就業，而且有一定工作年期的行家。但他們同時也面對就業時間不固定，難以配合在職或脫產進修的機會。近期內地高等院校已經在這一方面推出了創新方式，讓就讀外語系的學生，也修讀導遊相關的課程，從而為這些學生帶來更廣闊的就業空間，同時也為導遊行業帶來更有質素的生力軍。寄望於未來，短期內不會容易，但這是更穩妥紮實的方法。
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